【答】如果您已经在我们网站上提交了订单，由于某种原因，未能及时完成支付，您可以通过下面三种方式中任何一个方式来完成付款。

1.请查看您在我们网站订购时所填写的邮箱地址，您会收到一封电子邮件，邮件内容里支付方式下面会有说明如何来继续为订单支付。

2.在“订单追踪 ”查询相应的订单，这时会在查询结果页面看到“付款”按钮，点击此按钮即可继续为未付款的订单进行付款。

3.您还可以使用网站首页顶部的“补款通道 ”来完成补款，输入您的订单号（查看邮箱或从客服处获得）和金额，继续支付即可。

【答】可以的，为了让顾客能够放心订购，我们是可以”先送花，后付款“的。但仅限于配送地址是固定地址，而不能是公共的活动场所，如宾馆，酒店，广场等等公共活动场所或偏远乡镇、国外送花等，我们不提供货到付款。其他欲先送花后付款，只需在填写订单时，选择付款方式为“先送花，后付款”通道来完成订购。我们收到订单后，会对订单进行处理，并把处理情况通过电子邮件或短信通知您，然后按照您下单时指定的交货日期来配送鲜花，待配送完成后，我们会通过短信、电话和电子邮件通知您付款，在您跟收件人联系后，确认收到就可以给我们汇款了。

注意：先送花，后付款，在鲜花送出后2天内不完成付款的，我们会先短信通知订购人进行付款， 如通知后，仍未完成付款的，我们将有权向收件人收取礼品费用，国外送花，不执行先送花，后付款。

情人节备注：情人节、七夕节、母亲节、春节期间订花，因订单集中暴增，容易造成错漏，届时将不支持先送花，后付款。节后将会恢复正常的先送花，后付款。

【答】您可以使用下述银行信息进行转账或汇款给我们：

中国银行 : 6013 8227 0010 4721 269
中国建设银行 : 4367 4238 6106 7030 711
中国工商银行 : 6212 2625 0200 2409 947
交通 银 行 : 6222 6005 9000 3491 626
中国农业银行 : 6228 4808 6055 2091 511
中国邮政储蓄 : 6210 9873 0000 0746 016
户名 : 户名统一为：刘玩广  

【答】支持的，支持支付宝的中介担保交易，您可以放心订购。网上银行支付，我们几乎支持所有国内常见的银行的网上银行支付。

此外还支持腾讯拍拍的财付通。